서울페이 고객센터는 빠르고 편리한 문의 해결을 돕습니다. 모바일 환경에 최적화된 최신 정보를 통해 궁금증을 해소하고 원활한 서울페이 이용을 경험하세요.
서울페이 고객센터
변경된 서울페이플러스 앱의 고객센터 전화번호는 1600-6120입니다. 이는 새로운 운영사가 제공하는 공식 연락처입니다.
상담 이용 가능 시간
서울페이 고객센터는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 상담이 가능합니다. 점심시간인 12시부터 1시 사이는 피하시는 것이 좋습니다.
자주 묻는 질문(FAQ) 활용
앱 내 ‘고객센터’에서 제공하는 자주 묻는 질문(FAQ)을 활용하면 신속하게 답변을 찾을 수 있습니다. 기본적인 문의는 FAQ를 통해 바로 해결 가능합니다.
결제 및 상품권 문의
서울페이 고객센터를 통해 서울사랑상품권 구매, 결제 취소, 환불 등 주요 거래 관련 문의를 할 수 있습니다. 결제 시 발생한 오류에 대한 상담도 이곳에서 이루어집니다.
변경된 서울페이+ 앱 안내
서울페이플러스 앱은 비즈플레이 컨소시엄에서 운영합니다. 기존 사용자는 새로운 앱을 설치해야 하며, 상품권 잔액은 자동으로 이관됩니다.